Εμφάνιση ενός μόνο μηνύματος
  #26  
Παλιά 02-09-15, 13:21
Bimer Ο χρήστης Bimer δεν είναι συνδεδεμένος
Newbie
 
Εγγραφή: 14-08-2008
Μηνύματα: 7
Bimer is on a distinguished road
Αντιπροσωπίες: ανακλήσεις / ασφάλεια / συνέπεια..

Το Δεκέμβριο του 2014 μετά από 12 χρόνια κυκλοφορίας στην Ελλάδα, μετέφερα και ταξινόμησα την παλιά μου BMW 318i στην Ολλανδία.

Τον Απρίλιο έλαβα μια επιστολή για ανάκληση και δωρεάν αντικατάσταση του αερόσακου συνοδηγού από την αντιπροσωπία χωρίς να έχω καμιά απολύτως προηγούμενη επαφή μαζί τους...

Στην ερώτηση μου πως εντόπισαν το το όχημα μου μου απάντησαν πως η αντιπροσωπία ενημερώνει την εδώ διεύθυνση συγκοινωνιών για όλες τις ανακλήσεις και όταν ταξινομηθεί όχημα με υπό ανάκληση για λόγους ασφάλειας σύστημα ενημερώνεται ο ιδιοκτήτης....

Στην Ελλάδα για 12 χρόνια η αντιπροσωπία φαντάζομαι πως θεώρησε πως δεν υπήρχε ο παραμικρός λόγος να με ενημερώσει...

τα σχόλια για την διαφορά νοοτροπίας και αντιμετωπισης του καταναλωτή αποκλειστικά δικά σας....

Αγγελος

bmw letter.jpg
Απάντηση με παράθεση