#11
|
|||
|
|||
σας ευχάριστο για τις απάντηση σας k τα ερωτήματα σας
καταρχήν να σας πω είμαι παλιό μέλος απλά δεν μπόρεσα να τον ενεργοποιήσω είμαι ο misa8080 μου τείχαν πολλά k για αυτό χάθηκα από το sait όπως διαζύγια μετακόμισης k κόντρα μετακομίσει χωρίς internet εδώ k καιρo τώρα μου τοίχε k αυτό μια χαρά με πάει. Στο θέμα μας λάδια του άλλαξα στα 20000 μαζί με φίλτρο λαδιού αυτή επιμέναν στα 30000 αλλα μου φαινόντουσαν πολλά δεύτερη αλλαγή στα 30000 μονο λάδια έστειλα mail στην γερμανία και στην bmw ελλάς δείτε τι μου απάντησε η bmw ελλάς στο επόμενο θέμα |
#12
|
|||
|
|||
BMW Customercare (bmwcustomercare@bmw.gr)Προσθήκη στις επαφές 17/4/2013
Προς: ΜΑΣΤΟΡΑΚΗΣ ΜΙΧΑΗΛ Αγαπητέ κύριε Μαστοράκη, Σας ευχαριστούμε για την επικοινωνία. Καταρχάς θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε πως η BMW Hellas, ως θυγατρική της BMW AG, χειρίζεται όλες τις περιπτώσεις αιτημάτων και παραπόνων που εκφράζουν οι πελάτες μας και αφορούν τη χώρα μας. Συνεπώς, οι επικοινωνίες των πελατών προς το εργοστάσιο της BMW AG, προωθούνται σε εμάς προς έλεγχο και διαχείριση. Θα θέλαμε να εκφράσουμε τη λύπη μας για το πρόβλημα που μας αναφέρετε ότι προέκυψε στο αυτοκίνητό σας και την όποια ταλαιπωρία συνεπάγεται αυτού. Σας διαβεβαιώνουμε ότι η ικανοποίηση των πελατών από τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρει η BMW, έχει μεγάλη σημασία για εμάς. Σχετικά με τη συγκεκριμένη βλάβη που μας αναφέρετε στο email σας και λαμβάνοντας υπόψη την ηλικία του αυτοκινήτου σας ωστόσο, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε πως δυστυχώς η επισκευή δεν μπορεί να καλυφθεί στα πλαίσια της εργοστασιακής εγγύησης του οχήματος, διότι πλέον έχει παρέλθει η διετής περίοδος ισχύος της (ημερομηνία ταξινόμησης 25.02.2010). Λυπούμαστε ειλικρινά που δεν μπορούμε να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας και να σας εξυπηρετήσουμε στο θέμα αυτό. Με εκτίμηση Για την BMW Hellas Μαίρη Χατζίνα Τμήμα Επικοινωνίας Πελατών |
#13
|
|||
|
|||
το πήγα στον κορφιάτη επειδή αγόραζα ανταλλακτικά από παλιά όταν είχα το e36
Tο πρόβλημα ξεκίνησε από ενδείξεις τα πρωινά έκανε κάτι κομπιάσματα στις χαμηλές για λίγο μετά έστρωνε. σκέφτηκα ότι ήταν μπουκωμένο λόγο ακινησίας έπαιρνα την μηχανή λόγο οικονομικόν. αναψε λαμπάκι αισθητήρας l k μιση ισχύ χωρίς να έχω απώλεια ισχύς το έβαλα στον εγκέφαλο k έδειξε βάνους k χαμηλή πίεση λαδιού δεν βρίσκαν κάτι στα ηλεκτρονικά k θέλαν να ανοίξουν το καπάκι "εγκεντροφορου" να δουν τα βάνος από μέσα μου ζήτησαν 400 ευρώ για αυτό έδωσα το ok το άνοιξαν k βρήκαν γρέζια μέσα τα "φιλτρακια" του νάνους βουλωμένα k το φίλτρο λαδιού κομμένο στα δυο σαν αγγούρι με δικά τους έξοδα άνοιξαν μετά k το κάρτερ έλυσαν τα καβαλέτα από τις μπιέλες k βρέθηκε η ζημια στον στρόφαλο τα κουζινέτα λιώμα ο στρόφαλος αρπαγμένος k μονο 35000 χιλιόμετρα |
#14
|
||||
|
||||
Αν όλη η συντήρηση έχει γίνει σε εξουσιοδοτημένο, βάλε δικηγόρο να το αναλάβει. Πιστεύω ότι θα δικαιωθείς.
|
#15
|
|||
|
|||
και δεν μου λένε από τι το έπαθε
να βάλω άμα θέλω πραγματογνώμονα μου είπαν k ο πραγματογνώμονας θέλει 1200 ευρώ από που να το πιάσω k που να το αφήσω 400 ευρώ για να πάρο το αμάξι από εκεί μονο έτσι απλά 1600 κινητήρες δεν υπάρχουν μαμά εταιρία άφαντοι μονο ένα ξέρω μήνυμα λυπούμαστε είστε εκτος εγγύηση κόψε τον σβέρκο σου αα k μετά έλα να αγοράσεις άλλο με 40000 |
#16
|
|||
|
|||
πρώτη αλλαγή λαδιών σε εξειδικευμένο δεύτερη αλλαγή εκτος εγγύησης πλέον μονος μου είμαι μηχανικός αυτοκινήτων
δεν φταίν τα λάδια έβαζα τα γνήσια κάτι εργοστασιακό είναι αλλα άντε βρες άκρη Τελευταία επεξεργασία από το χρήστη mixalis mastorakis : 24-04-13 στις 17:48 |
#17
|
||||
|
||||
Το φίλτρο λαδιού κομμένο; Πώς έγινε αυτό; Εσύ το άλλαξες τελευταία φορά μαζί με τα λάδια;
|
#18
|
||||
|
||||
Παράθεση:
Αλλά αν ήσουν μηχανικός αυτοκινήτων, θα ήξερες οτι η εγγύηση του οχήματος ισχύει κανονικά, ανεξάρτητα εάν κάνεις τα σέρβις σε αντιπροσωπεία, σε εξειδικευμένο, ή σε οποιοδήποτε μέλος των μηχανικών αυτοκινήτων Ελλάδος..
__________________
Τα "μαστόρια" χαλάνε τα αυτοκίνητα μας.... |
#19
|
|||
|
|||
rapid fast,καλησπέρα.Τι προκάλεσε κατά τη γνώμη σου τη ζημιά?Τι μπορεί να έκοψε στη μέση το φίλτρο λαδιού?
|
#20
|
||||
|
||||
Παράθεση:
Αλλά πέρα από αυτό, ο άνθρωπος έχει ένα χοντρό πρόβλημα κι ένα καινούριο bmw έδειξε για άλλη μια φορά πόσο για τα μπάζα έχει καταντήσει η αξιοπιστία της εταιρείας σήμερα αλλά και ο σεβασμός προς τον πελάτη. Το να του τη λέμε κι από πάνω για θέμα εντελώς άσχετο μ'αυτό που ρωτάει είναι τουλάχιστον άκομψο.
__________________
the more people agree with me the more I think i'm wrong |
|
|